Die Meinung der Kunden hat für Dr. Hans-Peter Hubmann, Inhaber der Stern-Apotheke einen sehr hohen Stellenwert. Umso mehr freut er sich über die guten Bewertungen, die er und sein Team beim fünften Kulmbacher Kundenspiegel erhalten haben: ,,Freundlichkeit und gute Beratung erzeugen nachhaltig Vertrauen beim Kunden und sorgen für eine hohe Bindung. Ein Plus ist auch die Lage im nahe am Wohngebiet Siedlung und gute Erreichbarkeit. Für die Kunden stehen Parkplätze vor und hinter der Apotheke bereit.
Natürlich steht die umfassende Arzneimittelversorgung für das Team der Stern-Apotheke gemäß dem gesetzlichen Auftrag an erster Stelle. Im persönlichen Gespräch beraten Dr. Hans-Peter Hubmann mit seinen ApothekerInnen und PTAs in allen Fragen rund ums Arzneimittel und in Gesundheitsfragen.
Zum Serviceangebot zählen auch der Verleih von Babywaagen und Medela-Milchpumpen, die Messung von Blutdruck und Blutzucker, Schulung bei Inhalativa sowie das Anmessen von Kompressionsstrümpfen und die Versorgung mit Bandagen.
Sollte ein Medikament einmal nicht vorrätig sein, kann es innerhalb weniger Stunden besorgt und auf Wunsch auch nach Hause geliefert werden. Zudem können Arzneimittel per App modern und unkompliziert vorbestellt werden. Dies erspart unnötige Wege und ermöglich eine schnelle Versorgung. Mittels der auf Wunsch erhältlichen persönlichen Kundenkarte werden die Arzneimittel des Kunden erfasst und so noch besser auf Verträglichkeit und Wechselwirkungen geprüft. Zudem gibt es Bonuspunkte auf Kosmetik- und Körperpflegeartikel, die jederzeit eingelöst werden können.
Das Traumergebnis von 97 Prozent für die Freundlichkeit und die hervorragenden Noten für die Beratungsqualität und Medikamentenverfügbarkeit sind für Dr. Hubmann und sein Team sowohl Bestätigung als auch Ansporn, sich weiter umfassend um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Kunden zu kümmern.
